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团滁州市委组织400余名青年志愿者服务第五届农歌会
 
 
中国共青团网  www.gqt.org.cn   2015年10月19日
 
 

  第五届中国农民歌会于10月15日至16日在滁州隆重举行。根据筹委会统一部署,团滁州市委承担了青年志愿者服务工作。活动期间,团滁州市委积极联合滁州学院、滁州职业技术学院团委,组织了400余名青年志愿者开展志愿服务。志愿者们用规范、热情、文明、周到的服务展示了当代滁州青年蓬勃朝气和积极向上的精神状态,展示滁州良好形象,赢得了来宾和各级领导高度认可和赞许,为歌会的成功举办贡献了力量,增添了光彩。

  高度重视,准备服务充分

  严把志愿者选拔关。9月初,团滁州市委开展了志愿者招募动员活动,组织发动学生积极参与。两所高校团委迅速行动,积极配合,严格把关,经过自愿报名和组织审核,按照志愿者入选标准,在3000多名报名志愿服务的学生中招募了400余名思想政治素质过硬、日常表现好、普通话流利、具有良好沟通能力的青年志愿者。

  健全志愿服务领导小组。团滁州市委牵头成立了由团市委和滁州学院、滁州职业技术学院团委组成的歌会青年志愿者工作领导小组,统筹安排志愿服务各项工作。组建了志愿者服务总队,并把志愿者们划分成了若干小组,指定小组负责人,明确各自的管理职责,充分发挥志愿者骨干的作用。此外,还制定了工作方案,确定了志愿者招募程序和标准。

  提高志愿者服务大局认识。9月15日上午,以“放歌魅力滁州 唱响志愿青春”为主题的第五届《中国农民歌会》倒计时30天暨青年志愿者服务活动启动仪式在农民歌会广场举行。在仪式上,张祥安市长和王图强秘书长对志愿者服务队进行授旗,青年志愿者们还进行了庄严的宣誓仪式,并使用手机扫描“志愿中国”的二维码,现场注册成为中国志愿者。

  精心设计制作志愿者服装。团滁州市委为青年志愿者设计制作统一的服装,统一的标识。普通志愿者服装风格在充分体现青年青春活力的基础上突出喜庆色彩,红白搭配的运动装设计,并醒目地展示着的歌会会徽标志;礼仪志愿者的服装统一为红色迎宾礼服,风格上充分体现出青春活力、优雅大方的特点。

  强化培训,提高服务水平

  精心组织志愿者培训。根据志愿服务工作内容的需要,团滁州市委先后集中举办全员参加的培训班4次,市委副秘书长王圣年参加了首次动员培训会,并就歌会相关情况和接待服务工作提出明确要求。培训就志愿服务中滁州市情、接待仪式、工作要求等内容进行了深入讲解和示范。礼仪服务是亮点,难度也较高,团市委聘请了滁州学院的金泉等礼仪专业老师对礼仪志愿者进行了为期一个月专业辅导。为提高培训效果,以实地对接的方式,团市委组织全体志愿者赴即将服务的工作场所进行了现场演练。通过培训,志愿者们了解到服务内容、掌握了服务技巧,为即将的服务打下了坚实的基础。

  编印《志愿者服务手册》,加强培训工作指导。手册内容涵盖歌会总体活动安排、志愿者组织管理工作安排情况、志愿者服务内容、服务守则、岗位工作职责、志愿者常用礼仪规范、滁州概况、歌会基本情况等,以帮助志愿者尽快了解熟悉滁州经济社会发展的基本情况,明确志愿服务的组织管理和相关注意事项,按照标准化、规范化的要求,高质量的完成志愿服务工作。

  竭诚服务,展示良好形象

  歌会正式举办前夕,团滁州市委召开了青年志愿者动员培训大会。滁州职业技术学院党委副书记刘树俭对青年志愿者朋友们提出了四点希望,她希望志愿者们能够服从指挥、全心投入,用青春热情、文明大方的服务对农歌会作出积极贡献。

  切实做好酒店接待志愿服务。从10月13日开始,负责酒店接待服务工作的各志愿小组正式投入接待工作,协助开展了引导来宾客接站报道、引导入住、票务发放,介绍歌会的情况和滁州的概况、提醒来宾们参加相应的活动等工作。服务中,志愿者们听从指挥,以忘我精神和不知疲倦的工作态度,早上7点钟一直工作到深夜,对各接待组圆满完成接待任务发挥了积极作用,也呈现出诸多亮点。

  切实做好歌会现场志愿服务。10月15日农民鼓舞展演和歌会主题演出当天,现场保障志愿者们从早晨7点开始就活跃在演出现场,整理座椅,发放节目单、矿泉水、纪念品等,引导观众有序入场,为老人、儿童提供帮助。

  切实做好歌会礼仪志愿服务。整个农歌会期间,20名礼仪志愿者始终保持着蓬勃朝气和积极向上的精神状态,在各家酒店和人民广场的旅游项目推介会现场展示着滁州青年良好的人文素养。

  志愿服务活动是展示青年精神风貌的重要窗口,每一位志愿者都代表着滁州的形象,每一个微小的细节都是形象的体现。在志愿服务活动期间,青年志愿者们牢记“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,以积极主动的态度、热情开朗的服务、认真负责的信念,把最美好的微笑献给所有参与和观看歌会的八方来客,用自己的实际行动给参加歌会的各界嘉宾留下美好印象,为宣传滁州,服务滁州发展贡献了自己的一份力量。

 
 
(团安徽省委)  
 
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