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涪陵区青年志愿者助推市五运会成功举办
 
 
中国共青团网  www.gqt.org.cn   2016年10月14日
 
 

  为深化共青团改革,提升共青团服务能力,引导和激励全区团员青年不断强化理想信念、牢固宗旨意识,团区委紧紧抓住市五运会在涪召开这一契机,优化整合志愿服务队伍、认真组织志愿服务培训、精心设置志愿服务项目,极大激发了全区团员青年投身志愿活动的热情,助推市五运会在涪成功举办。

  社会招募,优化队伍。7-9月市五运会期间,各个赛场对志愿者需要量高达8800余人次,为确保赛事服务得到保障,同时让更多的社会青年参与到志愿服务中,团区委转变通过行政命令、定向招募等较为单一的传统组织手段,采用微信、微博、论坛等新媒体面向社会广泛发布招募信息,号召社会各界青年参与到涪陵区的这一盛会中来。通过广泛发动,最终收到840余名来自学校、企业、机关以及社会人士的报名资料,经资格初审、电话沟通、现场筛选等程序,350名志愿者成功入选,其中学生志愿者231名,西部计划志愿者31名,机关企事业单位以及社会人士88名,为市五运会及今后的其他各类志愿服务活动组建起一支结构优化、力量强大的志愿者队伍。

  精心培训,提升水平。6月16日-19日,团区委在涪陵广播电视大学马武新农村学院对350名志愿者进行了集中培训。培训内容主要有市五运会基础知识、各赛事项目基本知识,筹备、组织、服务市五运会需要的其他相关知识和规范要求;志愿者礼仪接待服务基本知识及规范,志愿者服务岗位相关专业知识和技能;竞赛场馆的区域功能、内部设施、工作团队、汇报机制、紧急情况处理等相关知识及技能。在课程编排上,团区委参照其他大型赛事,并征求了市志愿者工作服务中心相关专家,科学合理的进行了安排。在师资准备上,以实用、实践为基础,理论功底扎实、实践经验丰富的高校教授、赛事志愿者、机关工作人员都在其列。在培训的过程中,团区委还编印志愿者手册、涪陵基本知识手册,供志愿者在实际服务工作中参考使用。通过培训,有效提升了志愿者的思想水平和心理素质,志愿者们了解并掌握了各类志愿服务知识,一支精神风貌良好、专业知识过硬的五运会志愿服务队伍整装待发。

  合理安排,人尽其用。按照市五运会实际需求,结合志愿者培训成果及其实际工作、学习、生活情况,团区委将350名志愿者划分为赛事服务、技术支持、文明引导、礼仪服务、会务接待、跟车讲解等六大类共35个小组。其中时间相对固定的学生、教师主要负责会务接待、礼仪服务、跟车讲解、技术支持等工作,时间较为分散的社会志愿者主要负责文明引导、赛事服务等工作,西部计划志愿者则作为主力队员全程充实到各服务项目,确保每名志愿者的时间、精力都能得到最大程度的利用,有效调动了志愿者的主动性和积极性,为五运会顺利推进提供有力保障。此外,团区委机关工作人员制定了值班表,整个赛事期间轮流在涪陵体育馆、奥体中心等比赛场地负责志愿者的后勤保障工作,为志愿者提供交通、餐饮、休息、医疗、应急等保障,确保志愿服务工作无后顾之忧。

  从筹备到实践,团区委始终做好沟通协调、联络服务工作,350名志愿者顺利走上志愿服务岗位,在每一条战线付出辛劳、挥洒汗水,特别是在开幕式当天,场馆内外每一名志愿者竭尽全力用微笑服务每一位观众,高质量的服务获得广泛好评。截至目前,350名志愿者服务总时长达到70400小时,被市、区级媒体报道近30条次,成为市五运会中一道靓丽的风景线。

 
 
(团重庆市委)  
 
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