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日前,团河南省委下发《关于开展“青年文明号优质服务奉献奥运”活动的通知》,要求全省各级青年文明号集体及争创集体,用一个月的时间,围绕“优质服务、奉献奥运”的活动主题,利用北京奥运会召开的有利契机,围绕传播奥运文化、提供服务保障、营造和谐氛围,发挥青年文明号集体和争创集体示范作用,开展主题鲜明、形式多样的文化旅游宣传和服务活动,向海内外宾客展示河南人民的良好形象,以优质服务为奥运增光添彩。
通知指出,全省各级青年文明号集体及争创集体一是要积极宣传奥运文化。在青年文明号列车、航班、公交等人员流动大的交通运输窗口单位,通过图片、文字、广播、移动视频等方式普及奥运知识。二是要努力树立文明形象。通过设立“青年文明号服务岗”、“微笑服务日”等形式,组织青年岗位能手和服务标兵为广大群众和外国友人观光、购物、旅游、出行提供双语服务、义务咨询、扶老助幼等热情周到的志愿服务。三是要大力开展优质服务。广泛推广并深化便民“一条龙”服务、上门服务、限时办结、首问负责等在实践中探索出的有效服务手段,进一步提高服务水平。四是要主动维护社会秩序。开展安全生产集中检查和整治行动,为奥运会的成功举办营造和谐有序的社会环境。 |