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助力优化营商环境建设 辽宁青年文明号在行动(第七期)
 
 
中国共青团网  www.gqt.org.cn   2017年07月17日
 
 
  编者按

  全省青年文明号助力优化营商环境建设活动中,各级青年文明号集体和创建集体积极开展“便民利企,三亮三公开”活动,为助力我省优化营商环境建设和服务振兴发展注入了青春力量。团省委通过开辟专栏对在活动中表现突出,取得实际工作效果的先进集体进行宣传,同时,这些通过专栏宣传的先进集体也将作为此项活动评选表彰中的重要参考和依据。

  本期对沈阳海关直属机关三家精神文明号集体桃仙机场海关、综合保税海关和经济开发区海关进行专刊展示,在助力优化营商环境建设活动开展过程中的具体举措进行介绍。

 

图为:沈阳海关直属机关团委委员会

1

桃仙机场海关

创新文明创建形式

打造“优质文明诚信服务”品牌

图为:机场海关团支部

  机场海关坚持打造“文明窗口”服务品牌,通过积极创新文明创建形式,在口岸树立起“优质文明诚信服务”品牌。

  大力开展“便民利企,三亮、三公开”活动。

  一是开展“亮标识、亮承诺、亮监督”活动。亮明“文明服务窗口”“文明示范窗口”等标识和“文明执法、热情服务”等文明服务承诺,强化集体自律意识。亮明12360海关服务热线、值班热线、关长值班电话,并在沈阳桃仙机场门户网站上亮明海关服务承诺及咨询投诉电话,多种渠道加强社会监督。

图为:机场海关设置海关公告栏

  二是开展“公开政策、公开职责、公开政务”活动。在客货运监管现场设置海关法制宣传板、海关公告栏、海关法律法规咨询台等便民服务设施,期定更新海关法制宣传内容及海关公告。在客运监管现场设立LED显示屏,播放海关进出境监管规定及旅客进出境申报流程等宣传片,便于旅客更直观的了解政策及通关流程。公开海关机构人员设置、岗位职责、办公电话、工号等信息,并公开便民服务微承诺,海关廉政规定等,方便群众办事、便于群众监督。

 

图为:机场海关设置海关法律法规咨询台

  积极开展“为民服务争先创优”活动。

  一是发挥党员先锋作用。以“学雷锋志愿服务小组”、“党员先锋岗”为载体,在旅检现场开展政策法规宣传等活动;借助“道德讲堂”、“走进荣誉室”、“海关榜样”先进事迹报告会等形式,教育和引导全体党员加强道德修养,用模范行为影响和带动群众;开展“支部书记讲廉政党课”、“引案为戒”廉政课堂活动,教育和引导全体党员做到执行纪律合格。组织参加“凝心聚气、共铸中国梦”主题讲座、参观辽宁省反腐倡廉教育基地、观看毛丰美同志先进事迹记录片。教育和引导全体党员在党言党、在党爱党,争做政治合格的共产党员。

 

图为:机场海关开展“引案为戒”廉政课堂活动

  二是深化志愿服务成效。积极创新“在职党员进社区”活动方式,与八经街道市府社区结对子,邀请社区群众走进海关,实地讲解旅客进出境海关监管政策;与社区两名困难学生结成长期帮扶对子,累计捐款捐物6000余元。组织党员到“沈阳市星期六惠民小剧场”,开展“送文化进社区”活动。以三个党支部为单位,分三期轮流组织开展“好书交换会”活动,辽宁电视台对我关的“好书交换会”进行了宣传报道。

 

图为:机场海关与机场海关辑私分局联合开展在职党员进社区活动

  扎实开展“政策法规一口清”活动。
  一是对标先进开展学习活动。将《辽宁省优化营商环境条例》的具体要求落实到海关工作实际中,积极派员参加沈阳市文明委举办的“我的服务故事”演讲比赛,与各窗口单位交流学习优化营商环境的先进做法。邀请机场海关“五一劳动奖章”“扫黄打非先进个人”等做先进事迹报告,积极对标先进、学习先进,展现积极向上的精神风貌。

图为:机场海关派员参加“我的服务故事”演讲比赛

  二是结合业务实际开展政策宣讲。开展“岗位练兵”和“青年关员上讲台”活动,不断提升关员业务能力和执法水平。结合通关业务改革、知识产权海关保护、旅客进出境监管规定等开展专题政策宣讲。并借助“关企座谈会”“送政策进企业”等活动,征求企业对海关监管服务需求和建议,为企业一对一提供政策支持。

图为:机场海关召开报关企业座谈会

  深入推进业务改革,助力营商环境建设。

  机场海关大力推进通关作业改革,切实提升通关效率;持续拓展“关检三互”合作领域,提升口岸便利化水平;积极推动舱单数据自动导入及两项通关模式改革,高效释放改革红利。立足沈阳桃仙空港口岸工作实际,把支持地方经济发展、助力打造国际化营商环境,作为文明单位创建活动的落脚点,不断深化业务改革,切实服务经济发展。

图为:机场海关助力打造国际化营商环境

2

综合保税区海关

努力营造沈阳综合保税区

文明、有序、高效、便捷的通关环境

图为:综保区海关团支部

  综合保税区海关领导班子高度重视优化营商环境建设工作,认真研究活动实施方案,积极组织相关人员主动参与到服务营商环境建设工作中。

  大力开展“便民利企,三亮、三公开”活动。

  亮标识、亮承诺、亮监督,擦亮服务窗口。作为2014-2015年度辽宁省青年文明号集体,我关始终将青年文明号创建工作作为精神文明建设和软环境建设的一项重要内容,主动把充满朝气、能力突出、服务意识强的青年关员优先配备到一线服务窗口。窗口严格执行首问负责制、服务承诺制、一次性告知制、限时办结制,设置共产党员先锋岗,为新入区的企业提供相关业务咨询,从企业账册备案到卡口货物放行,全程给予热情的指导和大力的协助。报关大厅悬挂牌匾主动亮明青年文明号标识,设立公示板公开创先争优服务承诺、公示海关人员6项禁令,公开廉政举报电话,设立意见箱,主动接受社会各界监督。

图为:综保区海关擦亮服务窗口

  公开政策、职责、政务,优化营商环境。
  一是公开政策,在报关大厅设立政务宣传栏,通过纸质宣传资料、电子显示屏滚动播放等形式,将法律法规和各项优惠政策直观展现在群众面前,有效解决群众关心的热点和难点问题;二是公开职责,设立机构人员信息公示板,将关领导和各科室人员的员工号、职务、职责、电话等信息进行公示,方便群众办事,便于群众监督;三是公开政务,设立政务公开栏,制作海关业务指南,明确海关业务办理所需时限,明晰办理程序和办理环节。同时,我关充分运用新媒体工具,创建了“综保区百家讲坛”关企微信群,通过微信向企业宣讲海关政策,全天侯为企业答疑解惑。

图为:综保区海关公开政策优化营商环境

3

经济开发区海关

深入落实改革成果

采取系列举措助力地方经济发展

图为:开发区海关团支部

  自海关大通关系列改革政策落实至今,开发区海关始终把服务企业外贸增长、助力地方经济发展作为中心工作在关区深入开展,在大力推进“区域通关一体化”、“无纸化报关”、“汇总征税”、“企业信用管理”等多项改革举措、提高通关效率、节省企业成本、加强关企沟通等多方面都取得了良好成效。
  量身定制服务内容。
  今年以来,受全球经济发展减缓影响,多家企业生产速度减慢,承受巨大资金压力。北方重工集团有限公司为节省生产成本,希望今后以保税形式进口生产需要的大型齿轮,但该齿轮由于超大、超重,辖区内的保税监管场所无法进出、存放、装卸。开发区海关高度重视此事,多次主动上门与企业展开沟通,组织相关业务骨干共同研讨,决定帮助企业申请自建保税仓库。保税仓库建成后,初期将存放600万欧元的保税货物,预计每年为企业节省成本近30万元,并将为北重10余台价值数十亿的超大型盾构机“再制造”项目提供保税支持,更为企业节省大量物流成本,企业的资金压力将得到极大缓解。

 

图为:开发区海关关员赴北方重工开展企业进出口商品情况调研

  突破创新服务模式。

  由于辖区企业经济体量大,部分企业加工生产模式复杂,在适用海关政策的过程中难免遇到困难。沈阳明和欧亿艾姆科技产业有限公司在迁至沈阳综合保税区的过程中,由于相关政策要求不能在综保区开展铅酸蓄电池加工贸易生产,该企业从投资建设到搬迁重建已有5年时间未能投产,蒙受了一定的经济损失。开发区海关了解情况后主动出击,会同地方商务部门共同出台支持政策。最终由明和公司指定开发区绿色铅酸蓄电池产业园有生产资质的关联企业严格按照环保要求生产,再由明和公司在沈阳综保区内加工出境,彻底解决了该企业的难题,也为相关企业的类似情况提供了解决方式。该项目投产后,预计年出口额将达到上亿美元。

图为:开发区海关关员赴明和蓄电池开展企业进出口商品情况调研

  推广复制服务成果。

  开发区海关作为沈阳海关贯彻落实总署深化业务改革措施的试点单位,一直是关区各项改革的主战场、主阵地。为搭建关、政、企三方合作平台,共享政策改革红利,开发区海关组织包括宝马供应链相关企业在内的辖区五十余家企业在华晨宝马汽车有限公司召开政策宣讲会,以面对面沟通的形式为企业宣讲便捷通关政策,了解和解决企业实际难题,让更多的企业能够分享海关大通关政策改革成果,更能够感受到海关助力企业发展的决心和信心。

图为:开发区海关举办“走进宝马政策宣讲会”为企业解答通关疑难问题

 

 

 
 
(团辽宁省委)  
 
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