残疾人老师向城市志愿者教授技巧

城市志愿者练习微笑手语

城市志愿者在站点教授手语

　　北京奥运会即将闭幕，2008年北京残奥会日益临近，城市志愿者服务残疾人的任务也越来越重。为全力做好全市残奥会城市志愿者服务工作，进一步强化城市志愿者进行残奥会知识与助残技能培训，各区县积极探索残奥培训的新举措，精心筹备着残奥会城市志愿者服务工作。一些区县联合区（县）残联开展了与残疾人学习交流活动，与残疾人一起参加知识技能学习、助残实践体验、文化体育活动、生活技能训练、辅助残疾康复、日常劳动等形式多样的活动，在实践培训中近距离了解肢体残疾和智力残疾者的心理状态，体验助残服务，提高助残水平，为残奥会提供全面志愿服务做好准备。

　　朝阳区奥运文化宣传指挥部志愿者服务指挥中心办公室、朝阳团区委下发文件，提前部署了残奥会城市志愿者强化培训各项工作。此次强化培训部署，明确了培养一批熟悉残奥会知识、掌握助残技能的城市志愿者的任务，采取了授课培训、案例式培训、互动式培训、体验式培训、演练培训、岗位培训多种形式，确保全面。针对当前广大城市志愿者服务残障人士经验较少这一特点，朝阳团区委一方面加强了对志愿者进行残疾人运动、残奥会知识、如何与残疾人交往和助残服务技能等基础知识的教育。另一方面，为确保朝阳城市志愿者能以高水平完成残奥会服务任务，团区委积极与区残联联系，利用全区30个“残疾人温馨家园”作为培训基地，结合“三到七助”活动，组织43个街乡127个站点的城市志愿者为温馨家园的残障人士，提供各种温情志愿服务。使志愿者们了解残障人士生活，树立爱护残障人士理念，并通过服务锻炼助残技能，提高服务水平，适应好残奥会工作要求。

　　西城区组织城市志愿者向残疾老师学手艺，作为启动服务残奥会的第一课。8月22日，在西城区“希联圆梦”残疾人康复培训基地，肢体残疾人和智力残疾人正在有条不紊地进行手工编织、布贴画、一次性用品生产等手工操作。城市志愿者们向这里的残疾人朋友“拜师学艺”，参与到各个操作流程当中。在残疾人朋友的指导下，志愿者的编织水平不断提高。除了向肢体残疾人学习手艺外，志愿者们还和智力残疾人现场模拟了“温馨超市”的情景。据“希联圆梦”基地有关负责人介绍，智力残疾人的一些交往礼仪、生活技能也可以进行一些简单的康复训练，由志愿者和他们进行交流，是一种很好的尝试。

　　顺义团区委在做好奥运会最后冲刺阶段城市志愿服务工作的基础上，提前着手，精心筹备，扎实做好残奥会城市志愿服务的各项前期工作：一是完成残奥会城市志愿者的选拔、录用工作，从8月25日至9月17日我区城市志愿工作将全面转型为残奥会筹备、运转期，这一期间城市志愿者上岗9720人次，我们从前三个阶段城市志愿者中精选2930名骨干作为残奥会的城市志愿者，目前，已完成2930名志愿者的录用工作；二是全面开展残奥会城市志愿者培训，针对残奥会的需求，我们对确定的残奥会志愿者开展有针对性的专业培训，包括残疾人的接待礼仪、残奥会项目介绍等内容，目前，已开展培训2场，培训达300人次；三是完成人员定岗排班。完成残奥会城市志愿者站点匹配，形成了从8月25日至9月17日的详细上岗时间排班表。四是装备配发全部到位。2930套残奥会城市志愿者服装、腰包、帽子等装备将全部配发到位，为残奥会城市志愿者全面上岗服务做好充足的物质准备。

　　第十三届残疾人奥林匹克运动会将于9月6日在北京举行，届时全市将有550个站点的城市志愿者以微笑迎接四方来宾。残奥会期间，城市志愿者服务工作将得到残疾人联合会、北京市红十字会等多个专业服务领域的支持。在服务残疾人时，坚持平等、尊重、真诚的原则，更加合理有效的优化城市志愿者领域资源，充分发掘站点优势，提高服务技能，投身残奥服务，共创和谐氛围，做好城市志愿者扶残助残工作。使全体城市志愿者更加清楚、明确地了解残奥会相关志愿服务工作的重要性和特殊性，力争在技能培训、无障碍演练、扶残助残志愿服务等多个方面再行提高。

（团北京市委）